Curioso artículo el que publican en la revista BusinessWeek, titulado “Yelp: ¿Anunciarse o si no qué?” (versión original en inglés: Yelp: Advertise or Else?).

Habla acerca de una página web llamada Yelp.com, y que ofrece opiniones de usuarios acerca de los comercios de las ciudades en las que funciona (Estados Unidos, y ahora también, del Reino Unido). Según los autores del artículo, Yelp gana dinero porque las empresas de las que se habla se promocionen en su página web, por lo que podría “premiar” a las empresas anunciantes (a un coste de 300$ al mes) al tiempo que “castiga” a las que no se anuncian promocionando las opiniones negativas acerca de estos últimos comercios. Por este motivo, ya se ha producido una demanda, por parte de la clínica veterinaria Long Beach’s Cats & Dogs Animal Hospital.

Con 25 millones de usuarios al mes, esta compañía, que recibió en Enero 100 millones de dólares en su última ronda de financiación, se basa en transmitir a sus usuarios información en teoría veraz acerca de la calidad de los comercios disponibles en las distintas ciudades, pero ¿podría no ser tan real esta información como creemos los ingenuos usuarios que consultamos Internet antes de decidirnos a comprar algo?

En España, páginas como Ciao (adquirida por Microsoft), DooYoo, etc, siguen un sistema similar: permitir a los usuarios que conozcan las impresiones del resto de usuarios acerca de productos, servicios y comercios. ¿Cabe la posibilidad de prácticas deshonestas como las que usa Yelp según el artículo publicado por BusinessWeek?